Мясо индейки Герцог Пушкин Привокзальная площадь, 1, корп. 3В

Отзывы о магазине Мясо индейки Герцог Пушкин Привокзальная площадь, 1, корп. 3В

1. 

   Марина 08.12.2023 at 19:54

   Добрый день. Неделю назад покупали продукцию в вашем магазине индейка на привокзальной площади, г. Пушкин. Покупали 2 месяца до этого продукцию компании Олония, с которой как я понимаю заключен договор поставки. Вся продукция хорошего качества, претензий никогда не имелось. 24.11., 2023 года купили также к молочной продукции домашнюю курицу стоимостью 450 руб. за кг. Когда муж принес домой , курица оказалась несвежей . Мы попытались вернуть товар. В ответ посыпалась нецензурная брань со стороны продавца , швырнули 400 руб. в мужа и отказались обслуживать в будущем. Конечно, более не хотелось бы заключать договор купли-продажи в указанном магазине, однако сегодня, 08.12.2023 года мой папа, болеющий онкологией, и не имеющий возможность далеко ходить за продукцией (я нашла другого поставщика, но не всегда могу привозить им продукцию) — пришел в Ваш магазин. Его опознали как моего отца и ОТКАЗАЛИСЬ ОБСЛУЖИВАТЬ. Этот вопиющий факт и послужил основанием для указанного обращения. По общему правилу, магазин не вправе отказать своему клиенту в обслуживании.
   Договор купли-продажи, заключаемый между магазином и потребителем в момент совершения покупки, предусматривает недопустимость отказа в обслуживании покупателя, если интересующий товар доступен для приобретения, а у покупателя достаточно денежных средств для оплаты (п. 3 ст. 426 ГК РФ). Отказ в обслуживании или воспрепятствование в доступе к товарам должностным лицам грозит штрафом в размере от 15 до 30 тыс. рублей, юридическим лицам — от 50 до 100 тыс. рублей.
   Учитывая изложенное, прошу разобраться в ситуации, принять меры. В противном случае, я буду обращаться в Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей, а также в прокуратуру за защитой своих прав. В понедельник 11.12.2023 мой отец вновь планирует обратиться за покупкой. Надеюсь на положительный исход указанной конфликтной ситуации.
   С уважением, Чебышева М.Ю.

   Ответить